Bonjour Ma soeur nous a prĂȘtĂ©e sa voiture, que nous avons assurĂ©e au tiers + vol + incendie + bris de glace. Nous avons
Intervention dans la journĂ©e pour tout bris de glace Notre garage vous propose la reÌparation des impacts sur votre pare-brise ainsi que le remplacement de lâensemble des eÌleÌments vitreÌs pouvant entrer dans la garantie bris de glace de votre assurance Pare-brise et lunette arrieÌre Toit ouvrant Phares et optiques Vitres lateÌrales Et tout autre eÌleÌment selon le contrat dâassurance Eybens Sport Auto vous informe Lâassurance Bris de Glace a pour but la prise en charge des frais de remplacement ou de rĂ©paration dâune partie vitrĂ©e cassĂ©e sur une voiture, une habitation, un commerce⊠Faire jouer cette garantie nâa pas dâeffet sur le Bonus Malus des assurances automobiles mĂȘme si elle peut avoir un effet sur le contrat en garantie peut ĂȘtre accompagnĂ©e dâune franchise ou non en cas de casse ou dâun simple impact. Certains centres de rĂ©paration de pare-brise prennent en charge, au moins en partie, la franchise bris de savoir En cas dâimpact dans le champ de vision du conducteur sur le pare-brise dâune voiture, il est interdit de le faire rĂ©parer. En cas de sinistre, deux systĂšmes dâindemnisation sont applicables faire rĂ©parer directement, aprĂšs accord de son assurance, par une entreprise de son choix et faire parvenir la facture pour remboursement la compagnie d'assurance envoie une entreprise partenaire qu'elle rĂšgle directement et l'assurĂ© ne paye que la franchise directement au rĂ©parateur Contactez-nous Du lundi au jeudi 8h-12h et 14h-18h Le vendredi 8h-12h et 14h-17h Prendre rendez-vous Un conseiller vous contactera dans les meilleurs dĂ©lais, Lacouverture bris de glace Ă la MAAF. Les contrats dâassurances prĂ©voient en gĂ©nĂ©ral 3 niveaux de couverture. Ce quâil est important de vĂ©rifier est votre couverture « bris de glace ». Si celle-ci est souscrite, le remplacement de votre pare-brise sera pris en charge par la MAAF. Cette option est particuliĂšrement Ă vĂ©rifier pour La garantie bris de glace a beau ĂȘtre simple en termes de dĂ©nomination, les clauses qui la dĂ©finissent dans les contrats dâassurance auto sont le plus souvent complexes. Si cette garantie couvre logiquement les parties vitrĂ©es, celles-ci sont dĂ©finies de maniĂšres diffĂ©rentes par les assureurs. Comment choisir sa garantie bris de glace et Ă©viter certains piĂšges ou malentendus ? Une garantie facultative et une couverture variable En dehors des contrats tous risques oĂč elle est le plus souvent incluse, la garantie bris de glace est une option Ă souscrire indĂ©pendamment sur un contrat "au tiers" ou "intermĂ©diaire". Cette option peut ĂȘtre sĂ©lectionnĂ©e lors de la souscription ou ajoutĂ©e en cours de contrat par lâintermĂ©diaire dâun avenant. De plus en plus dâassureurs proposent des formules qui intĂšgrent cette garantie, mais sans toujours afficher clairement son cadre dâapplication. Une garantie bris de glace Ă trĂšs bas prix nâest donc pas toujours une bonne affaire. Dans bien des cas, câest aprĂšs un sinistre que lâautomobiliste se rend compte que lâĂ©conomie nâest pas Ă la hauteur de ses espĂ©rances. Garantie bris de glace, mais pour quelles glaces ? Une voiture comprend plusieurs surfaces vitrĂ©es dont les plus Ă©videntes sont le pare-brise, la lunette arriĂšre et les vitres latĂ©rales. La garantie bris de glace couvre au minimum ces trois surfaces et lâindemnisation comprend le changement de lâĂ©lĂ©ment cassĂ© avec une Ă©ventuelle dĂ©duction de franchise. Lorsque cela est possible, lâassureur peut aussi limiter lâindemnisation Ă la rĂ©paration de la partie vitrĂ©e concernĂ©e. Une garantie parfois limitĂ©e au minimum Mais quâen est-il des phares et rĂ©troviseurs ? Câest souvent Ă ce niveau que les choses se compliquent. Si la plupart des contrats intĂšgrent le remplacement dâun phare ou dâun rĂ©troviseur brisĂ©, certains cas spĂ©cifiques posent parfois problĂšme. Par exemple dans le cas dâun phare endommagĂ© un phare moderne est le plus souvent un bloc qui intĂšgre divers Ă©lĂ©ments, dont une partie Ă©lectrique et de plus en plus souvent Ă©lectronique. Suivant les clauses qui dĂ©finissent la garantie bris de glace, lâassureur peut considĂ©rer que les Ă©lĂ©ments autres que ceux vitrĂ©s ne sont pas couverts et restent donc Ă la charge de lâassurĂ©. Une autre origine dâopposition avec son assureur est lâajout dâaccessoires intĂ©grant une surface vitrĂ©e. Ce sont par exemple des phares supplĂ©mentaires, homologuĂ©s par le constructeur, mais optionnels ou encore les rĂ©troviseurs installĂ©s dans le cas du tractage dâune caravane. Dans ce cas, il est conseillĂ© de contacter son assureur pour lui signaler la prĂ©sence de ces accessoires et demander Ă ce quâils soient assurĂ©s. Pas de malus pour un bris de glace, mais une possible hausse de prime Un bris de glace nâa aucun impact sur le coefficient de malus de votre assurance. Par contre, la rĂ©pĂ©tition de ce type de sinistres peut inciter lâassureur Ă majorer le montant de la prime, voire dans certains cas extrĂȘmes Ă rĂ©silier le contrat dâassurance. Quelle solution alors pour lâautomobiliste malchanceux qui accumule les bris de glace et se trouve sanctionnĂ© par son assureur ? Il conserve heureusement le bĂ©nĂ©fice de la loi Hamon qui lui permet de changer dâassureur lorsquâil le souhaite aprĂšs avoir rĂ©alisĂ© une simulation dâassurance voiture. En comparant les diffĂ©rentes offres proposĂ©es par les assureurs sur un comparateur dĂ©diĂ©, un automobiliste dispose de tout pour choisir au mieux ses garanties. Il peut ainsi sĂ©lectionner les options souhaitĂ©es et bĂ©nĂ©ficier des tarifs les plus avantageux. Vousavez fait la dĂ©marche dâenvoyer les documents pour la prise en charge par lâassurance. Malheureusement, lâassurance refuse de prendre en charge vos frais, car il estime que vous avez commis une faute intentionnelle. Cette lettre vous permettra de justifier le sinistre pour une prise en charge par lâassurance malgrĂ© le motif citĂ©. Si votre assurance habitation, votre assurance auto ou encore votre assurance santĂ© sont censĂ©es vous prendre en charge en cas de sinistre, il est parfois possible que vous ayez Ă faire face Ă un refus dâindemnisation. Dans quels cas votre assureur peut-il refuser de vous indemniser ? Quels sont les recours lĂ©gaux pour contester un refus de prise en charge ? On vous dit tout dans cet article !Dans quels cas lâassureur peut-il refuser de vous indemniser ?Vous avez subi un sinistre et votre assureur refuse de vous indemniser ? Plusieurs raisons peuvent ĂȘtre la cause de ce refus de prise en charge exclusions de garantie, dĂ©claration de sinistre effectuĂ©e trop tard, non-paiement de vos cotisations⊠On fait le point pour y voir plus les obligations et modalitĂ©s Ă respecter pour ĂȘtre indemnisĂ© en cas de sinistre figurent dans votre contrat dâassurance, il est donc primordial de bien lire les conditions gĂ©nĂ©rales de ce dernier !Lâexclusion de garantieTous les contrats dâassurance disposent dâexclusions de garantie ce sont des situations dans lesquelles lâassurance ne vous couvre pas, et pour lesquelles vous ne pourrez donc pas percevoir dâ existe deux types dâexclusions de garantie les exclusions lĂ©gales, qui sont imposĂ©es par la loi, et les exclusions contractuelles, qui sont propres Ă chaque lâassurance habitation, voici les exclusions de garanties les plus courantes Un dĂ©gĂąt des eaux causĂ© par un manque dâentretien des canalisations ;Un cambriolage commis alors que votre logement nâĂ©tait pas fermĂ© Ă clĂ© ou que lâalarme nâĂ©tait pas enclenchĂ©e ;Un incendie dĂ©clenchĂ© volontairement par lâ dispositions lĂ©gales doivent impĂ©rativement ĂȘtre mentionnĂ©es dans le contrat dâassurance, et ce de façon claire, lisible et comprĂ©hensible. Si le sinistre subi figure parmi les exclusions de garantie de votre assurance, alors vous ne pourrez en aucun cas ĂȘtre dĂ©chĂ©ance de garantieSi vous nâavez pas respectĂ© certaines obligations mentionnĂ©es dans votre contrat, votre assureur peut dĂ©cider de ne pas vous indemniser câest ce que lâon appelle une dĂ©chĂ©ance de garantie. Ainsi, en cas de sinistre pour lequel vous seriez normalement couvert, vous ne serez pas dĂ©chĂ©ance de garantie peut ĂȘtre invoquĂ©e dans les cas suivants Une dĂ©claration de sinistre effectuĂ©e trop tard, si ce retard a causĂ© un prĂ©judice financier Ă lâassureur ;Une dĂ©claration de changement de situation provoquant une aggravation des risques dĂ©mĂ©nagement, agrandissement du logement, mariage, dĂ©part Ă la retraite non dĂ©clarĂ©e, ou dĂ©clarĂ©e tardivement et provoquant Ă©galement un prĂ©judice financier Ă lâassureur ;Une surĂ©valuation volontaire des dommages subis, mĂȘme lorsquâelle ne provoque pas de prĂ©judice financier Ă lâ une dĂ©chĂ©ance prive lâassurĂ© de son droit Ă ĂȘtre couvert par une garantie pour un sinistre prĂ©cis, le contrat nâest pas pour autant rĂ©siliĂ© ! LâassurĂ© doit donc continuer de rĂ©gler ses cotisations et reste couvert par les autres garanties de son que lâassureur puisse invoquer une dĂ©chĂ©ance de garantie et donc refuser de vous indemniser, une clause de dĂ©chĂ©ance doit impĂ©rativement ĂȘtre incluse dans votre contrat, comme le mentionne lâarticle L113-2 du Code des assurances. La clause de dĂ©chĂ©ance doit ĂȘtre inscrite de maniĂšre lisible et apparente dans les conditions gĂ©nĂ©rales et particuliĂšres du dĂ©claration tardive de sinistrePour ĂȘtre indemnisĂ© par son assurance, quelle que soit la situation, il convient de faire une dĂ©claration de sinistre en bonne et due forme. Vous devez donc envoyer une lettre en recommandĂ© Ă votre assureur pour lâinformer du sinistre en dĂ©taillant au maximum les dommages subis et joindre plusieurs justificatifs pour que ce dernier calcule le montant de votre car cette dĂ©claration de sinistre doit ĂȘtre communiquĂ©e Ă lâassurance dans des dĂ©lais trĂšs stricts, prĂ©cisĂ©s par lâarticle L113-2 du Code des assurances. Selon le sinistre Ă indemniser, les dĂ©lais de dĂ©clarations varient 5 jours ouvrĂ©s pour dĂ©clarer un sinistre classique comme un incendie, un dĂ©gĂąt des eaux ou un bris de glace ;2 jours ouvrĂ©s en cas de cambriolage ou de vol dans ce cas, la dĂ©claration de sinistre doit ĂȘtre accompagnĂ©e dâune copie du dĂ©pĂŽt de plainte ;10 jours ouvrĂ©s en cas de catastrophe naturelle ou 5 jours ouvrĂ©s pour une catastrophe technologique, Ă partir de la publication de lâarrĂȘtĂ© pour le cas des catastrophes naturelles ou technologiques, le dĂ©lai de dĂ©claration de sinistre dĂ©bute toujours Ă partir du moment oĂč vous constatez le sinistre, et non pas Ă partir du moment oĂč ce dernier a vous ne respectez pas ces dĂ©lais pour faire votre dĂ©claration de sinistre, alors votre assureur est en droit de refuser de vous indemniser. Ces dĂ©lais peuvent parfois varier selon les compagnies pour ĂȘtre certains de ceux appliquĂ©s par votre assureur, nâhĂ©sitez pas Ă relire votre contrat ou Ă le contacter directement !Le mensonge ou lâomissionUne fausse dĂ©claration Ă lâassurance, si elle est intentionnelle, peut Ă©galement mener Ă un refus dâindemnisation. En effet, vous ĂȘtes dans lâobligation de rĂ©pondre honnĂȘtement et de façon prĂ©cise aux questions de votre assureur lors de votre souscription Ă un questions portent sur votre profil, le logement ou le vĂ©hicule Ă assurer, la valeur de vos biens ou encore vos antĂ©cĂ©dents dâassurance. Votre prime dâassurance est calculĂ©e en fonction de vos rĂ©ponses Ă ces questions, câest pourquoi il est indispensable dây rĂ©pondre de façon est tentant de mentir pour obtenir une prime dâassurance moins Ă©levĂ©e â en mentionnant le fait que votre vĂ©hicule est garĂ© dans un garage fermĂ© alors quâil est en rĂ©alitĂ© stationnĂ© dans la rue â une fausse dĂ©claration peut vous coĂ»ter cher si votre assureur sâen aperçoit !En plus dâun refus dâindemnisation en cas de sinistre, vous pouvez ĂȘtre sommĂ© de rembourser votre assurance des sommes versĂ©es pour un prĂ©cĂ©dent sinistre, et mĂȘme voir votre contrat en est de mĂȘme si vous ne mentionnez pas un changement de situation important, comme un dĂ©mĂ©nagement, un mariage ou la naissance dâun surestimation du prĂ©judice subiVous avez subi un sinistre et lors de votre dĂ©claration Ă lâassurance, vous avez dĂ©clarĂ© un montant largement supĂ©rieur Ă celui des dommages subis pour ĂȘtre mieux remboursĂ© ? Attention, car cette surestimation peut avoir de graves plus de refuser de vous indemniser, votre assureur peut Ă©galement porter plainte contre vous pour production de faux et usage de faux si vous lui avez communiquĂ© de fausses factures par exemple. Cette escroquerie est passible de 3 ans de prison et de 45 000 ⏠dâ est parfois possible que lâassurance vous propose une indemnisation plus rĂ©aliste aprĂšs la visite dâun expert Ă votre domicile, chargĂ© dâĂ©valuer de façon impartiale le montant rĂ©el des dommages dĂ©faut de paiement des cotisationsLe principe de lâassurance est simple en Ă©change de cotisations, votre assureur vous indemnise en cas de sinistre couvert dans votre contrat. Ainsi, si vous ne rĂ©glez pas votre prime dâassurance en temps et en heure, votre assureur peut tout Ă fait dĂ©cider de ne pas vous indemniser en cas de est cependant parfois possible de demander un Ă©chelonnement de vos paiements Ă lâamiable avec votre conseiller en lui expliquant votre situation, et en nĂ©gociant la couverture de votre sinistre â et donc votre souhaitez recevoir nos conseils et bons plans ? Inscrivez vous Ă notre newsletter pour recevoir le meilleur de Luko dans votre boĂźte mail. Le refus dâindemnisation en cas de catastrophe naturelleLe refus dâindemnisation le plus courant en assurance est celui arrivant aprĂšs une catastrophe naturelle. En effet, les conditions de prise en charge de lâassurance aprĂšs un tremblement de terre ou une inondation par exemple sont trĂšs strictes le sinistre doit impĂ©rativement avoir Ă©tĂ© dĂ©clarĂ© comme Ă©tant une catastrophe naturelle par la publication dâun arrĂȘtĂ© interministĂ©riel au Journal le cas defissures de maisoncausĂ©es par la sĂ©cheresse, vous devrez attendre la publication dâun arrĂȘtĂ© pour pouvoir demander une prise en charge des travaux de rĂ©paration de votre maison. Cet arrĂȘtĂ© indique prĂ©cisĂ©ment les zones gĂ©ographiques touchĂ©es par la sĂ©cheresse, la pĂ©riode pendant laquelle cette derniĂšre a eu lieu ainsi que la nature des dommages la reconnaissance dâun Ă©tat de catastrophe naturelle, vous ne pourrez pas prĂ©tendre Ă une quelconque indemnisation ! Lagarantie catastrophe naturellecomprise dans les contrats dâassurance comporte Ă©galement de nombreuses exclusions attention donc Ă bien lire les conditions de votre contrat pour savoir si vous pouvez prĂ©tendre Ă une un refus dâindemnisation Ă lâamiableVous faites face Ă un refus dâindemnisation de la part de votre assureur, mais vous pensez que ce dernier ne dispose pas de motif valable ? Sachez que vous pouvez contester ce refus pour obtenir une premiĂšre chose Ă faire est de contacter votre conseiller ou le directeur de votre agence pour tenter de trouver une solution Ă lâamiable pour rĂ©gler ce litige. La plupart du temps, une discussion permet dâĂ©claircir les motifs de refus dâindemnisation et votre assureur pourra faire un geste commercial en votre la discussion ne vous donne pas satisfaction, vous pouvez alors envoyer un courrier en recommandĂ© au service rĂ©clamations ou contentieux de votre compagnie dâassurance, en exposant votre situation et en joignant le plus de justificatifs possibles attestant de votre bonne disposez dâun dĂ©lai lĂ©gal de 2 ans aprĂšs un refus dâindemnisation pour faire part de votre contestation au service rĂ©clamation de votre assureur. PassĂ© ce dĂ©lai, il y a prescription vous ne pourrez plus demander dâindemnisation !MalgrĂ© votre courrier envoyĂ© Ă lâassureur, votre situation nâest toujours pas rĂ©solue ? Il est alors possible de demander de lâaide au MĂ©diateur de lâassurance, entitĂ© indĂ©pendante qui a pour mission de trouver un terrain dâentente entre les assurĂ©s et les assureurs en cas de recours au MĂ©diateur de lâassurance est gratuit ! Il vous suffit de faire une demande directement depuis le site internet de lâassociationpour monter votre pour bĂ©nĂ©ficier de lâaide du mĂ©diateur, vous devez avoir tentĂ© auparavant une conciliation Ă lâamiable avec votre assureur, et ne pas avoir eu recours aux en dernier recours, si la solution proposĂ©e par le MĂ©diateur ne vous convient pas, vous pouvez saisir la justice en vous adressant au tribunal compĂ©tent selon les montants dâindemnisation concernĂ©s Pour un montant infĂ©rieur Ă 4000 âŹ, adressez-vous Ă un juge de proximitĂ© ;Pour un montant compris entre 4000 ⏠et 10 000 âŹ, votre dossier sera traitĂ© par le tribunal dâinstance ;Pour un montant supĂ©rieur Ă 10 000 âŹ, vous devrez saisir le tribunal de grande nâest pas nĂ©cessaire de solliciter un avocat pour dĂ©fendre vos intĂ©rĂȘts si le montant de lâindemnisation demandĂ© est infĂ©rieur Ă 10 000 âŹ. Cependant, une action en justice est toujours coĂ»teuse et peut mettre plusieurs mois voire plusieurs annĂ©es avant dâaboutir pesez bien le pour et le contre avant de saisir le tribunal ! En rĂ©sumĂ© Mon assurance peut-elle refuser de mâindemniser ? Si vous ne respectez pas les termes de votre contrat, votre assureur peut refuser de vous indemniser en cas de sinistre. Câest le cas si vous ne payez pas vos cotisations, si votre sinistre constitue une exclusion de garantie, si vous ne dĂ©clarez pas le sinistre Ă temps ou encore en cas de fausse contester un refus dâindemnisation de mon assurance ? Contactez votre assureur pour trouver une solution Ă lâamiable vous disposez de deux ans aprĂšs le sinistre pour le faire. Vous pouvez Ă©galement faire appel au MĂ©diateur de lâassurance, ou saisir la justice en dernier dâindemnisation suite Ă une catastrophe naturelle pourquoi ? Pour ĂȘtre indemnisĂ© suite Ă une tempĂȘte, un tremblement de terre ou encore une inondation, le sinistre doit obligatoirement avoir fait lâobjet dâun arrĂȘtĂ© de catastrophe naturelle au Journal Officiel. Si ce nâest pas le cas, la garantie catastrophe naturelle de votre contrat ne vous prendra pas en contester une proposition dâindemnisation ? Si lâindemnisation proposĂ©e par votre assurance suite Ă un sinistre vous semble trop faible, vous pouvez envoyer un courrier de contestation accompagnĂ© de justificatifs, ou faire appel au MĂ©diateur de lâassurance pour trouver un compromis. Cet article a Ă©tĂ© confectionnĂ© avec beaucoup de soin et dâattention par nos experts afin de vous offrir un Ă©clairage sur le monde de lâassurance. NĂ©anmoins, celui-ci nâa pas vocation Ă se soustraire aux conseils de professionnels juridiques et immobiliers. Articles liĂ©s Que faire en cas de non respect des parties communes ? 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